A Casa das Mesas é uma fábrica que sempre se destacou no mercado pela produção de móveis e utilidades, atendendo Porto Alegre – RS. Com uma loja física e um atendimento dedicado, o desafio não era a qualidade dos produtos, mas a eficiência operacional diante do aumento da demanda e das novas exigências dos consumidores. A desorganização nos processos, o excesso de retrabalho e a falta de dados completos dificultavam o crescimento e limitavam a expansão para o digital.

Foi nesse contexto que a empresa decidiu buscar uma solução online que realmente atendesse às necessidades do negócio — e foi no Hubt que encontrou essa resposta.

O Hubt como solução estratégica para sair do retrabalho e escalar o digital

Em uma simples pesquisa no Google, a Casa das Mesas conheceu o Hubt. Mas a escolha pela plataforma não foi apenas pela praticidade do sistema. O que chamou a atenção foi a possibilidade de integrar vendas online, promoções e cupons sem exigir que o cliente instalasse um aplicativo — removendo uma barreira importante para a adesão dos consumidores.

Além disso, o Hubt ofereceu à Casa das Mesas algo essencial: centralização e controle sobre o fluxo de pedidos, com organização e automação, reduzindo gargalos e erros comuns que antes faziam parte da rotina. Isso ajudou a equipe a trabalhar de forma mais produtiva e sem as interrupções típicas de processos manuais.

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Quando o digital se tornou o canal principal

O momento da decisão pelo Hubt foi decisivo. A Casa das Mesas estava repensando o futuro da loja física, especialmente por ser uma fábrica com custos que não estavam trazendo o retorno esperado no presencial. Apostar no digital trouxe uma nova perspectiva para o negócio, permitindo que a empresa migrasse o foco para o atendimento online sem perder qualidade.

Com o suporte do Hubt, a loja conseguiu organizar o catálogo de produtos de maneira clara, com imagens e descrições bem estruturadas, otimizando a jornada de compra dos clientes.

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Gestão de pedidos mais fluida e menos tempo perdido

Outro impacto direto da implementação foi a eficiência operacional. O painel de pedidos do Hubt trouxe agilidade ao dia a dia, reduzindo o retrabalho e melhorando a comunicação interna. A equipe passou a gerenciar com mais facilidade os pedidos, evitando erros e entregando uma experiência mais organizada para o cliente final.

Além disso, o controle de pausas, fechamento de pedidos e atendimento no balcão ou por telefone foram recursos que deram mais flexibilidade ao time.

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 Pedidos no balcão e telefone: como organizar melhor o atendimento
 Controle de fechamento e pausas: evite gargalos

Hubt: uma plataforma que acompanha a evolução do negócio

A Casa das Mesas percebeu, ao longo da experiência com a plataforma, que o Hubt não é apenas uma ferramenta de vendas, mas um parceiro de longo prazo. Além das funcionalidades usadas diariamente, a empresa também valoriza o suporte próximo e o canal para sugestões de novas funções, o que gera uma sensação de colaboração na evolução contínua da plataforma.

“Eu indico o Hubt por vários motivos: o suporte é sempre disponível, os planos são adequados para diferentes tipos de negócio e a plataforma continua em evolução. As funcionalidades atendem bem quem precisa vender tanto localmente quanto por delivery.”

A Casa das Mesas hoje

Com a operação mais organizada e eficiente, a Casa das Mesas segue expandindo sua presença online e fortalecendo a relação com o cliente, sem abrir mão da tradição e qualidade que a tornaram uma referência na região.

Veja o perfil da Casa das Mesas no Hubt: casadasmesas-zn.com.br

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